Política de Devolución

En Librería Aguilar nos comprometemos a que estés satisfecho con tu compra. Por eso, si necesitás realizar una devolución, te contamos cómo hacerlo para que sea un proceso sencillo y rápido.

¿Cuándo puedo devolver un producto?

• Si el producto llegó dañado o defectuoso.
• Si recibiste un producto distinto al que compraste.
• Si cambiaste de opinión, podés devolver el producto en un plazo de 10 días corridos desde la fecha de recepción, siempre que esté en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original.
  
  

¿Cómo realizar la devolución?

1. Contactanos a través de nuestro formulario de contacto o redes sociales explicando el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir y te facilitará la dirección para la devolución.
3. Deberás enviar el producto con todos sus accesorios y en las condiciones originales.
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos la devolución o el cambio según corresponda.
   
   

Costos de devolución

• En caso de producto defectuoso o error nuestro, los costos de envío para la devolución correrán por nuestra cuenta.
• En devoluciones por cambio de opinión, el cliente deberá hacerse cargo del costo de envío.
  
  

Reembolsos

El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez verificada la devolución.